ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА RUFILLER

Настоящий документ является публичной офертой интернет-магазина Rufiller о заключении договора купли-продажи товаров дистанционным способом в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Интернет-магазин Rufiller: https://rufiller.ru

Контактная информация для обращений:
E-mail: sales@rufiller.ru
Телефон: +7 (495) 135-35-59
Адрес для корреспонденции: Пресненская набережная, 12, Башня Федерация, 7 этаж, 123317, Москва, Россия.

Основные понятия

Сайт — интернет-магазин Rufiller, расположенный по адресу: https://rufiller.ru.

Продавец — лицо, осуществляющее продажу товаров через интернет-магазин Rufiller и являющееся владельцем соответствующего сайта и/или правообладателем товарного предложения.

Покупатель — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, оформляющее заказ и приобретающее товары через Сайт в целях, не запрещенных законодательством Российской Федерации.

Профессиональная продукция — товары, предназначенные для профессионального применения в сфере эстетической медицины и иных областях, если для их приобретения или использования законодательством Российской Федерации предусмотрены специальные требования.

Заказ — оформленный Покупателем запрос на приобретение выбранных товаров с указанием сведений, необходимых для исполнения договора.

Товар — продукция, представленная в каталоге интернет-магазина Rufiller и доступная для приобретения.

Стороны — Продавец и Покупатель совместно.

1. Общие положения

1.1. Интернет-магазин Rufiller осуществляет дистанционную продажу товаров через Сайт в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей офертой.

1.2. Настоящая оферта является публичным предложением заключить договор купли-продажи товаров на условиях, изложенных в настоящем документе.

1.3. Оформление Покупателем Заказа означает ознакомление с условиями настоящей оферты и согласие с ними.

1.4. Акцептом настоящей оферты является оформление Заказа через Сайт либо иным способом, предусмотренным функциональностью интернет-магазина.

1.5. Договор считается заключенным с момента подтверждения Заказа Продавцом, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации или условиями приобретения конкретного товара.

1.6. К отношениям сторон применяется редакция оферты, действующая на момент оформления Заказа.

2. Информация о товаре

2.1. Информация о товарах размещается на Сайте и включает сведения о наименовании товара, его основных характеристиках, назначении, производителе, комплектации, цене, наличии и иных свойствах продукции в объеме, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

2.2. Информация о профессиональной продукции предназначена преимущественно для специалистов в сфере эстетической медицины и иных лиц, имеющих право приобретать и использовать соответствующие товары.

2.3. Перед приобретением товара Покупателю рекомендуется ознакомиться с информацией о его назначении, характеристиках, способе применения, условиях хранения, сроке годности и иных свойствах, указанной на Сайте, упаковке товара и/или в документации производителя.

2.4. Фотографии товаров, изображения упаковки и иные визуальные материалы, размещенные на Сайте, предоставляются для ознакомления и могут отличаться от фактического внешнего вида товара в части, не влияющей на его основные характеристики.

2.5. Если для конкретного товара имеются особенности его приобретения, хранения, транспортировки или использования, соответствующая информация доводится до сведения Покупателя в установленном порядке.

3. Профессиональный статус Покупателя

3.1. Ассортимент Rufiller включает профессиональную продукцию для специалистов в сфере эстетической медицины.

3.2. Для отдельных категорий товаров, реализация которых предполагает наличие у Покупателя соответствующего профессионального статуса, оформление и исполнение Заказа осуществляется после подтверждения Покупателем наличия медицинского образования, права осуществлять медицинскую деятельность либо иного предусмотренного законодательством статуса.

3.3. Продавец вправе запросить документы, подтверждающие соответствующий профессиональный статус Покупателя, в объеме, необходимом для проведения такой проверки.

3.4. Покупатель обязан предоставить достоверные сведения и документы, необходимые для подтверждения права приобретения соответствующей профессиональной продукции.

3.5. При непредоставлении необходимых документов либо невозможности подтвердить соответствующий профессиональный статус Продавец вправе не осуществлять продажу товара, если его реализация ограничена законодательством Российской Федерации или условиями Продавца.

3.6. Товары, предназначенные для профессионального применения, не предназначены для самостоятельного использования лицами без соответствующей профессиональной подготовки.

3.7. Информация, размещенная на Сайте, не является медицинской рекомендацией, медицинским заключением или назначением лечения.

4. Предмет договора

4.1. Продавец обязуется передать Покупателю выбранный Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить его на условиях настоящей оферты.

4.2. Наименование, количество, цена и комплектация Товара определяются информацией, размещенной на Сайте, и/или согласованием условий Заказа с Покупателем.

4.3. Ассортимент, наличие, характеристики и стоимость товаров могут изменяться Продавцом. Изменения не распространяются на уже заключенные договоры, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

5. Порядок оформления и подтверждения Заказа

5.1. Заказ оформляется Покупателем через Сайт либо иным способом, указанным Продавцом.

5.2. При оформлении Заказа Покупатель предоставляет достоверные сведения, необходимые для его обработки и исполнения, включая сведения о Покупателе, контактные данные, адрес доставки и иные сведения в зависимости от выбранного товара и способа получения.

5.3. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленных им сведений.

5.4. После оформления Заказа Продавец вправе связаться с Покупателем для уточнения:

• состава Заказа;
• наличия товара;
• стоимости товара;
• способа и стоимости доставки;
• способа оплаты;
• адреса и контактных данных;
• документов, необходимых для приобретения профессиональной продукции;
• иных условий, необходимых для исполнения Заказа.

5.5. Подтверждение Заказа может осуществляться посредством телефонной связи, электронной почты, сообщений через Сайт или иным доступным способом связи.

5.6. При отсутствии товара, ограничении его оборота, невозможности осуществить его доставку либо непредоставлении Покупателем необходимых документов Продавец вправе отказать в исполнении Заказа в соответствующей части.

5.7. В случае если оплата за Заказ была произведена до установления обстоятельств, препятствующих его исполнению, денежные средства возвращаются Покупателю в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

6. Цена и порядок оплаты

6.1. Цена каждого Товара указывается на Сайте либо согласовывается с Покупателем до заключения договора.

6.2. Цена товара указывается в российских рублях, если иное прямо не предусмотрено информацией на Сайте.

6.3. Доступные способы оплаты указываются на Сайте и/или сообщаются Покупателю менеджером при подтверждении Заказа.

6.4. Стоимость доставки может указываться отдельно от стоимости Товара либо включаться в общую стоимость Заказа в зависимости от выбранного способа доставки и условий конкретного заказа.

6.5. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей могут предоставляться отдельные условия оплаты, включая безналичный расчет, если такая возможность предусмотрена Продавцом.

6.6. Цена товара, согласованная при заключении договора, не изменяется Продавцом в одностороннем порядке, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7. Доставка

7.1. Доставка товаров осуществляется доступными для соответствующего товара и региона способами.

7.2. Доставка может осуществляться курьерскими службами, транспортными компаниями и иными способами, доступными для конкретного Заказа.

7.3. Для продукции со специальными условиями хранения и транспортировки доставка организуется с учетом требований производителя, характеристик товара и законодательства Российской Федерации.

7.4. Срок доставки зависит от выбранного способа доставки, региона получения, наличия товара и иных условий Заказа.

7.5. Срок, способ и стоимость доставки сообщаются Покупателю при оформлении или подтверждении Заказа.

7.6. Покупатель обязан предоставить достоверный адрес и контактные данные, необходимые для доставки.

7.7. При невозможности доставки по причине предоставления Покупателем недостоверных или неполных сведений Продавец вправе согласовать с Покупателем повторную доставку на дополнительных условиях.

8. Качество товара и документы

8.1. Продавец поставляет оригинальную продукцию от поставщиков, с которыми осуществляет сотрудничество, при наличии соответствующих документов, подтверждающих происхождение и качество продукции.

8.2. Продавец обеспечивает предоставление предусмотренных законодательством документов на продукцию в случаях и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.

8.3. По запросу Покупателя могут предоставляться имеющиеся документы, подтверждающие происхождение, качество и соответствие продукции.

8.4. Информация об обязательном подтверждении соответствия товара, если такое подтверждение предусмотрено законодательством, предоставляется Покупателю в установленном законодательством порядке.

8.5. Документы на товары могут также размещаться в соответствующем разделе документации на Сайте.

8.6. Перечень документов, доступных для конкретного товара, зависит от наличия соответствующей документации у Продавца и требований законодательства Российской Федерации.

9. Возврат товара и предъявление претензий

9.1. Возврат и обмен товаров осуществляются в соответствии с законодательством Российской Федерации с учетом особенностей дистанционного способа продажи и установленных законом ограничений для отдельных категорий товаров.

9.2. Возможность возврата товара надлежащего качества определяется с учетом вида товара, его назначения, состояния, способа приобретения и требований законодательства Российской Федерации.

9.3. Для товаров надлежащего качества, которые в силу законодательства Российской Федерации не подлежат возврату или обмену, возврат или обмен не производится в предусмотренных законом случаях.

9.4. Требования, связанные с недостатками товара, рассматриваются Продавцом в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

9.5. Для оформления возврата либо предъявления претензии Покупателю необходимо обратиться к Продавцу по контактным данным, указанным в настоящей оферте.

9.6. При обращении Покупателю рекомендуется предоставить сведения о Заказе и документы, подтверждающие приобретение товара, если они необходимы для рассмотрения обращения.

10. Персональные данные

10.1. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Политикой обработки персональных данных и иными документами Оператора, размещенными на Сайте.

10.2. Персональные данные обрабатываются в целях оформления и исполнения Заказов, заключения и исполнения договоров, организации доставки и оплаты, обработки обращений и запросов, а также в иных целях, предусмотренных законодательством Российской Федерации и соответствующими документами Оператора.

10.3. В случаях, когда обработка персональных данных осуществляется на основании согласия, соответствующее согласие предоставляется Покупателем отдельно в установленном порядке.

10.4. Направление рекламных и информационных сообщений осуществляется при наличии соответствующего правового основания и/или согласия Покупателя в случаях, когда такое согласие требуется законодательством Российской Федерации.

10.5. Покупатель вправе отказаться от получения рекламных сообщений в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

11. Ответственность сторон

11.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11.2. Продавец не отвечает за последствия применения профессиональной продукции с нарушением инструкции производителя, требований к хранению, транспортировке или профессиональных правил применения, если такие последствия возникли по вине Покупателя или третьих лиц.

11.3. Продавец не несет ответственности за невозможность исполнения Заказа, возникшую вследствие обстоятельств, находящихся вне разумного контроля Продавца, если такая ответственность не предусмотрена законодательством Российской Федерации.

11.4. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленных при оформлении Заказа сведений, включая контактные данные и сведения, необходимые для подтверждения права на приобретение профессиональной продукции.

12. Порядок разрешения споров

12.1. Споры и разногласия, возникающие между Продавцом и Покупателем в связи с заключением, исполнением или прекращением договора, разрешаются путем переговоров и направления обращений или претензий.

12.2. Если разрешить спор путем переговоров не удалось, спор подлежит разрешению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

12.3. Если законодательством Российской Федерации для соответствующей категории спора предусмотрен обязательный досудебный порядок, такой порядок подлежит соблюдению.

13. Изменение оферты

13.1. Продавец вправе вносить изменения в настоящую оферту.

13.2. Новая редакция оферты вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иной срок вступления в силу не установлен непосредственно в новой редакции.

13.3. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяется редакция оферты, действовавшая на момент заключения соответствующего договора, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

13.4. Актуальная редакция оферты постоянно размещается на Сайте.

14. Контактная информация интернет-магазина

Интернет-магазин: Rufiller
Сайт: https://rufiller.ru
E-mail: sales@rufiller.ru
Телефон: +7 (495) 135-35-59
Адрес для корреспонденции: Пресненская набережная, 12, Башня Федерация, 7 этаж, 123317, Москва, Россия.

15. Заключительные положения

15.1. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяется законодательство Российской Федерации.

15.2. Если отдельное положение настоящей оферты противоречит императивной норме законодательства Российской Федерации, применяется соответствующая норма законодательства.

15.3. Недействительность отдельного положения настоящей оферты не влечет недействительность остальных ее положений.

15.4. Актуальная редакция настоящей оферты размещается на Сайте.

15.5. Дата актуальной редакции оферты указывается в начале или в конце документа.

Дата актуальной редакции: 26 августа 2026 г.